Mersin Büyükşehir Belediyesine Bağlı Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (Meski) Genel Müdürlük binasındaki Abone işleri için ayrılan birime gelen vatandaşlar, Hizmet verilen yerin küçük ve basık olması nedeni ile sıkıntılı anlar yaşıyorlar.
Büyük projeleri hedefleyen Meski En önemli birimi olan Abone işlemlerinin yapıldığı hizmet birimini önemsemeyerek küçük bir alanda 15- 20 personelle sıkışık, tıkış tıkış havasız bir ortamda, vatandaşa eziyet çektirerek hizmet vermesi Büyükşehir belediyesinin nasıl bir hizmet anlayışının olduğunu ortaya Koydu.
İlk defa abone olacakların geldiği, yüklü müktarda paranın tahsil edildiği birimin  bu kadar ilkel, bu kadar küçük bir alanda yapılması bizlere eziyetten başka bir şeyin olamadığını söyleyen vatandaşlar. Meskinin insana ne kadar önem  verdiğinin ortada olduğunu dile getirdiler.
Hele şu yaz aylarında yaşanan sıcaklardan dolayı adeta çileye dönüşen abonelik işlemlerine yetkillilerin, bir an önce insana, insan gibi değerin verilmesi, daha ferah bir ortamda hizmet alınması için gerekenin yapılmasını dile getirdiler.
Bu kadar küçük ve basık bir ortamda görev yapan personelinde, işlerinde ne kadar verimli olacağını, sürekli stres altında vatandaşla tartışan personelinde buna nasıl dayandığınıda dile getiren vatandala,  yetkililerin üst katlarda geniş ferah, tek kişilk odalarda oturacaklarına, buralarda kendilerinin oturmasını, hizmetin üst katlardaki ferah odalarda verilmesini istediler.